domingo, 23 de dezembro de 2007

Ocean Air registra mais atrasos; movimento é tranqüilo nos aeroportos

A Ocean Air é a companhia aérea que teve a maior porcentagem de vôos com atrasos de mais de uma hora na manhã desse domingo. A empresa teve 44,44% de seus pousos e decolagens com atrasos até as 11h, de acordo com balanço da Infraero (estatal que administra os aeroportos). O número de vôos não foi divulgado.

A Gol aparece em seguida com 23,44% dos seus vôos com atrasos. A TAM registrou 15,07% e a Varig aparece com 10,26%.

Balanço das 14h da Infraero aponta que 17,8% dos 853 vôos dos aeroportos de todo país registraram atrasos de mais de uma hora. Outros 6,4% (53) foram cancelados.

Em São Paulo, o aeroporto de Congonhas (zona sul) registrou atrasos de mais de uma hora em cinco dos seus 80 vôos (6,3%). Em Cumbica, em Guarulhos (Grande SP), 15 pousos e decolagens dos 154 demoraram mais de uma hora.

No Rio, o aeroporto Tom Jobim teve 19 dos 85 vôos atrasados e sete cancelados. O Santos Dumont não registrou atrasos, segundo a Infraero.

Fonte: Folha Online

Juizado dá dicas para evitar transtorno em aeroporto

Atrasos, overbooking e cancelamentos são principais reclamações de Brasília.

Para evitar problemas, leve documentos corretos e faça check in com antecedência.

Atrasos de operações, seguidos de casos de overbooking (venda de passagens acima da capacidade do avião) e cancelamentos de vôos são as principais reclamações dos passageiros ao Juizado Especial do aeroporto de Brasília, segundo reportagem da Agência Brasil.

A coordenadora do juizado, Daniella Torres, disse que, para evitar transtornos na hora do check in, os passageiros devem ficar atentos aos documentos necessários para o embarque. “O documento tem que ser original, com foto e dentro da validade. Muita gente aparece com carteira de motorista vencida. Isso está dando muito problema.”

De acordo com Daniella, a movimentação no Juizado Especial do aeroporto de Brasília nos últimos dias é intensa. Ela afirmou que o objetivo principal do órgão, ao receber queixa, é tentar a conciliação entre passageiro e companhia aérea. “Nós chamamos a empresa. Se o passageiro já se deu por contente com o que foi oferecido, fecha-se o acordo.”

Para evitar problemas de overbooking, Daniella aconselha o passageiro a chegar com antecedência ao aeroporto. Segundo a coordenadora do juizado, quem realiza check in com antecedência consegue embarcar normalmente. "Os últimos têm que ser realocados no próximo vôo", completa.

Fonte: G1